寒潮來臨，溫度驟降。玉華煤礦前衛(wèi)職工食堂門口排起長隊，眼看就要到班前會時間，未能吃上早餐的職工心急不已。
當(dāng)日上午，通過“我為群眾辦實事”意見征集熱線的渠道，該礦黨政領(lǐng)導(dǎo)收到來自職工的情況反映，一直頗受好評的食堂為何出現(xiàn)早餐供應(yīng)跟不上的突發(fā)情況？ 調(diào)度會上，分管生活后勤領(lǐng)導(dǎo)通報調(diào)查情況。問題根源關(guān)鍵在降溫，一是突然降溫下，周邊餐飲店未營業(yè)，致使習(xí)慣于上班途中就餐的職工都來到單位食堂。二是天氣影響下，小區(qū)居住并習(xí)慣于家中烹制早餐的職工家庭選擇到就近的單位食堂就餐。綜合影響下，上午就餐人數(shù)較之以往數(shù)倍增加，前衛(wèi)食堂早餐供應(yīng)在只有4名工作人員，且要烹制油餅、肉夾饃等10余類早餐品種的情形下，耽誤了部分職工就餐。不止于早餐，每天三個班次不同時段千余人要到食堂吃飯，這樣的情況是否延伸到北風(fēng)井職工食堂，是否擴大到不同時段，調(diào)度會上礦黨政再下指令，當(dāng)日起各就餐時間段分包調(diào)查摸排。
在就餐高峰前期，該礦礦長帶領(lǐng)企管、物業(yè)、安檢等多部門對2個食堂管理供應(yīng)進行現(xiàn)場調(diào)研，掌握真實客觀情況。經(jīng)過充分了解實際情況，礦井決定實行食堂保供保障措施，在保障早餐品種品質(zhì)不降的前提下，對餐飲班組人員進行調(diào)配，補充加強早餐班組人員力量，增開售餐窗口。同時實行分管領(lǐng)導(dǎo)每日食堂巡回督導(dǎo)制，成立“兩堂一舍”專班，落實就餐和升井洗浴、供暖時間段管理干部跟班常態(tài)化機制，隨時隨地妥善處置，加強生活保障供應(yīng)。
清晨，大氣監(jiān)測電子屏顯示室外溫度-7℃，前衛(wèi)食堂里已是燈火通明，一份份各色小吃、早點熱氣蒸騰被端上餐桌，溫暖的味覺傳遞著礦井為民辦事的真情實意。
