為促進(jìn)礦區(qū)進(jìn)一步和諧穩(wěn)定，鴨口公司確定今年為“信訪秩序好轉(zhuǎn)年”，該公司采取積極措施，從四個(gè)方面入手，著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定礦區(qū)。
強(qiáng)化工作責(zé)任。該公司黨政與9個(gè)基層單位和10各科室（部門）簽訂了信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了各單位和科室“一把手”對(duì)信訪穩(wěn)定工作承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和處理化解突出矛盾、牽頭處置群體性事件的具體責(zé)任。同時(shí)，對(duì)不認(rèn)真履職的領(lǐng)導(dǎo)干部，將嚴(yán)肅查處。
暢通信訪渠道。構(gòu)建起了公司、區(qū)隊(duì)、班組三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)信訪信息員、信訪調(diào)解員和信訪宣教員，公布信訪舉報(bào)電話，讓職工群眾話有地方說(shuō)、苦有地方訴。并開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“面對(duì)面接訪，心連心走訪，手拉手回訪”活動(dòng)，架起了干部員工“連心橋”。
加強(qiáng)源頭防范。實(shí)施穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，堅(jiān)持一周一排查制度，對(duì)排查出來(lái)的信訪隱患，按照一事一檔原則建立信訪檔案，能夠解決的苗頭性、傾向性矛盾問(wèn)題及早介入，化解在基層，不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并跟蹤事態(tài)發(fā)展隨時(shí)報(bào)告。
著力解決問(wèn)題。推行領(lǐng)導(dǎo)干部包保和“一站式”接待制度，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定的問(wèn)題，要及時(shí)解決；對(duì)法律和政策沒(méi)有明確規(guī)定但又需要解決的，采取適當(dāng)措施處理；對(duì)不能解決的，講清道理，擺清實(shí)事，做到“件件有著落、事事有回音”。
編輯：郝 龍
