鴨口社區(qū)不斷強(qiáng)化平安礦區(qū)和和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，通過(guò)五項(xiàng)措施，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定長(zhǎng)治久安。
一是制度再完善。先后制定和完善了來(lái)訪(fǎng)須知、領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任制、信訪(fǎng)干部責(zé)任制、信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制度、信訪(fǎng)工作制度等，這些制度的建立和完善，突出了首問(wèn)責(zé)任制，加強(qiáng)了初信初訪(fǎng)接待的辦理，杜絕重信重訪(fǎng)，有效的保證了維穩(wěn)工作的持續(xù)開(kāi)展。
二是認(rèn)識(shí)再提高。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，重申信訪(fǎng)穩(wěn)定工作對(duì)平安社區(qū)發(fā)展的重要作用，對(duì)樹(shù)立社區(qū)良好形象的帶動(dòng)作用。一定要做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心”，以真情換真心，以真心換理解。樹(shù)立機(jī)關(guān)工作人員“人人都是信訪(fǎng)平臺(tái)”意識(shí)，妥善進(jìn)行處理，及時(shí)化解矛盾。
三是責(zé)任再明確。社區(qū)、部門(mén)、基層單位層層簽訂穩(wěn)定目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，并將信訪(fǎng)穩(wěn)定工作列入社區(qū)月度目標(biāo)考核體系。實(shí)施“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，黨政成員、責(zé)任部門(mén)、基層支部配合，做細(xì)做好穩(wěn)控疏導(dǎo)工作。
四是排查再加強(qiáng)。堅(jiān)持每月信訪(fǎng)穩(wěn)定通報(bào)會(huì)，充分發(fā)揮基層信訪(fǎng)員的橋梁作用，經(jīng)?；挪?，對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)案件的苗頭，存在的不穩(wěn)定隱患,抓住主要矛盾，不懈怠，不疏漏，早發(fā)現(xiàn)，早控制，避免矛盾復(fù)雜化。
五是渠道再暢通。加大接訪(fǎng)頻次，加強(qiáng)部門(mén)信訪(fǎng)服務(wù)工作，成員輪流接待群眾來(lái)訪(fǎng)，不限時(shí)、不推諉，事要辦，人要回；機(jī)關(guān)人員也要下到居民區(qū)，了解群眾心聲，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，把矛盾化解在家門(mén)口。
編輯：郝 龍
