銅川實(shí)業(yè)機(jī)關(guān)分公司以服務(wù)主業(yè)和職工群眾為目的，按照陜煤集團(tuán)和銅川實(shí)業(yè)深化改革和優(yōu)化運(yùn)營的總體戰(zhàn)略部署，以“專業(yè)化管理、社會化服務(wù)、市場化運(yùn)營”為目標(biāo)，積極為市場化運(yùn)營“鋪路搭橋”，就市場化運(yùn)營的具體實(shí)施進(jìn)行了及時學(xué)習(xí)、宣傳，使職工群眾逐步了解了市場化運(yùn)營的初步概念和整體要求和定位，達(dá)到了預(yù)期效果。
學(xué)習(xí)到位。機(jī)關(guān)分公司要求廣大干部職工，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，干部垂范，職工參與，以《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》、《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》為主要教材，采取集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)媒體學(xué)習(xí)、自學(xué)為主，互曬筆記，積極做到了學(xué)習(xí)精髓，應(yīng)知應(yīng)會，融會貫通，并集中對教材進(jìn)行深入淺出的解讀，為今后市場化運(yùn)營和對廣大職工群眾進(jìn)行制度、法規(guī)、具體實(shí)施提供了制度保障和操作依據(jù)。
宣傳到位。銅川實(shí)業(yè)機(jī)關(guān)分公司積極以日常工作、生產(chǎn)經(jīng)營、后勤服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量為宣傳的重點(diǎn)，始終把市場化運(yùn)營、社會化服務(wù)、專業(yè)化管理的理念貫穿于宣傳工作之中，以市場化運(yùn)營工作宣傳為平臺，進(jìn)一步內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提升職工服務(wù)群眾和住戶的能力，同時，以市場化運(yùn)營為契機(jī)，不斷開拓市場，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從日常節(jié)能降耗、效能監(jiān)察、企業(yè)經(jīng)營、管網(wǎng)更新、職工素質(zhì)的提高等方面狠抓不放松，為市場化運(yùn)營做好基礎(chǔ)保障，也為機(jī)關(guān)分公司進(jìn)一步走向市場化運(yùn)營奠定了市場導(dǎo)向，得到了職工群眾的理解和支持，為更好地服務(wù)主業(yè)、服務(wù)家屬，提升企業(yè)管理，提升員工素質(zhì)，逐步推行完全市場化運(yùn)營、社會化服務(wù)，專業(yè)化管理奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的社會氛圍。
工作到位。機(jī)關(guān)分公司以客服中心為窗口，在加大市場化運(yùn)營宣傳的同時，積極給職工群眾做好政策講解和疑惑解答，并根據(jù)要求，為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)和物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時與住戶簽訂了《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，本著自愿、平等、協(xié)商的原則，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，為更好的實(shí)行市場化運(yùn)營開好頭，起好步。同時，該分公司充分利用老年大學(xué)這個平臺和優(yōu)勢，以老年大學(xué)課堂教育教學(xué)為陣地，以離退休職工群體為服務(wù)對象，以離退休支部為載體，抓住離退休支部例會的有利時機(jī)，把物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)和市場化運(yùn)營相關(guān)規(guī)定及時滲透到支部學(xué)習(xí)的內(nèi)容當(dāng)中，組織離退休黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，使他們真正入腦、入心，為市場化運(yùn)營的宣傳和具體運(yùn)作贏得了群眾支持和理解，擴(kuò)打了群眾知曉的覆蓋面，為市場化運(yùn)營工作的有序開展提供了群眾基礎(chǔ)，營造了良好的社會氛圍。
編輯：郝 龍
