為了給住戶提供一個(gè)溫馨、干凈、整潔的人居環(huán)境，東坡社區(qū)管理中心通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、重點(diǎn)走訪、自查反省等方式，尋找自身管理方面的漏洞，克服管理面積大，人員不足的重重困難，多舉措，全方位的提高管理服務(wù)質(zhì)量，使礦區(qū)面貌煥然一新。
首先，包干到戶、責(zé)任到人，以每棟樓的樓長(zhǎng)為管理主體，全面負(fù)責(zé)其管轄下的區(qū)域。目前中心小區(qū)有35棟家屬樓，由于住戶多，管理難度大，所以設(shè)每棟樓長(zhǎng)1人，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生、安全、消防等事宜，增加與住戶的交流，如有問(wèn)題及時(shí)反饋給物業(yè)辦克服解決；其次，固定專人24小時(shí)巡邏監(jiān)督。由于人員增多，自行車、摩托車、私人小汽車逐漸增多，在停車位有限的情況下，避免一車占多位，且隨意在路邊停車，占用草坪及休閑場(chǎng)所，所以派人24小時(shí)值班巡邏，既保障停車的安全規(guī)范秩序，同時(shí)也保障了住戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，杜絕不安全事故的發(fā)生；第三，對(duì)部分家庭有飼養(yǎng)寵物的住戶，進(jìn)行“寵物飼養(yǎng)規(guī)范”制度教育。對(duì)沒(méi)有寵物健康證的讓及時(shí)給寵物辦理健康證，定時(shí)定期給寵物體檢，避免疾病的交叉?zhèn)魅荆瑫r(shí)也保障其他住戶的人身安全。
通過(guò)嚴(yán)抓細(xì)管，熱情服務(wù)，使東坡小區(qū)家屬區(qū)形成了一道“激越、浪漫、唯美”粉紅靚麗的風(fēng)景線，夕陽(yáng)下優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的廣場(chǎng)舞、友誼舞、自樂(lè)班在歡樂(lè)祥和、悅耳動(dòng)聽(tīng)的歌聲中演繹著社區(qū)快樂(lè)生活的每一天。
編輯：郝 龍
