節(jié)日期間，針對煤炭銷售攀升，管理難度加大的實(shí)際，東坡礦適應(yīng)“信息管煤”新要求，用“電子眼”把門，“電子票”管家，治理整頓管理秩序，保證了地銷煤的規(guī)范有序。
近年來，受多種因素限制，該礦煤炭調(diào)運(yùn)銷售一直沿用手工計(jì)票模式，銷售、統(tǒng)計(jì)均為手工開票，存在失誤因素或人為影響，與現(xiàn)代信息化管理存在差距?；诖?，礦通過現(xiàn)場監(jiān)察和在線監(jiān)察兩個環(huán)節(jié)，強(qiáng)化管理，堵塞漏洞。現(xiàn)場監(jiān)察由保衛(wèi)、財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)黨群科室各選派一名人員組成監(jiān)督小組，每周四對地銷煤票據(jù)、車輛出入、裝車、過磅等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在線監(jiān)察為，在地銷系統(tǒng)銷售結(jié)算、現(xiàn)場管理、司磅監(jiān)磅等重點(diǎn)崗位，增設(shè)視頻監(jiān)控，由煤質(zhì)科和調(diào)度室雙重監(jiān)督，機(jī)關(guān)科室輪流派人負(fù)責(zé)司磅，運(yùn)銷人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、核計(jì)、信息錄入工作，所有票據(jù)實(shí)行微機(jī)打印，杜絕人為失誤。調(diào)度監(jiān)控中心通過監(jiān)控視頻，對地銷煤的銷售情況進(jìn)行全程在線監(jiān)察，對違規(guī)操作、服務(wù)不佳等情況及時問責(zé)。同時，檢查組不定期對煤質(zhì)科地銷煤月報表進(jìn)行查對，就現(xiàn)場銷售情況進(jìn)行不定時檢查，同時設(shè)立舉報箱、舉報電話，接受職工群眾監(jiān)督，對檢查和反映的效能不佳、監(jiān)督不到位等情況，下發(fā)監(jiān)察建議書，督促整改。多措并舉，進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)管理、銷售信息化和規(guī)范化。
編輯：魚聰玲
