
玉華礦綜合服務中心為職工提供安全、細心、周到的生活服務保障,以實際行動擦亮“三提兩促”支部黨建特色品牌,有力提升職工的幸福感和滿意度。
該礦綜合服務中心在深入推進黨支部標準化規(guī)范化建設中,以創(chuàng)建服務型黨支部為切入點,結合綜合服務、后勤保障的工作任務,圍繞提升“兩堂一舍”服務質量、提升生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、提升職工生活滿意度,促進黨建工作深度融入安全和諧運營、促進黨員干部干事創(chuàng)業(yè)積極勁頭的“三提兩促”品牌理念,持續(xù)優(yōu)化提升黨建特色品牌和運行管理考核機制,充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

圍繞“兩堂一舍”管理工作,支部按照網(wǎng)格管理將黨員劃分到各班組當中,推進班組建設提升服務意識和服務質量。品牌運行管理實行月度現(xiàn)場檢查、職工意見反饋以及對黨員和所在班組服務質量進行測評,實現(xiàn)服務量化考核。通過考核激勵黨員帶動班組積極主動服務,常態(tài)化開展“兩堂一舍”巡查,定期對區(qū)域內(nèi)用氣用電、炊具餐具、消防安全進行專項檢查檢測和維修整改。堅持動態(tài)巡查測評,推動食堂、澡堂、宿舍、洗衣中心等“文明窗口”“微笑窗口”建設,定期舉辦服務人員專項培訓,營造文明和諧的生活環(huán)境,規(guī)范菜品留樣,加強餐具消毒、儲藏加工等監(jiān)督管理和生活區(qū)域環(huán)境清潔整理。以職工需求為導向,以職工滿意為目標,通過設立意見箱、與職工現(xiàn)場交流、填寫調(diào)查問卷等形式,廣泛征求職工意見建議,不斷提高飯菜質量、豐富營養(yǎng)搭配,讓職工全天候各班次隨時吃上安心放心的營養(yǎng)餐。在澡堂設立兼職“測溫員”和生活區(qū)設立“便民服務站”,建立黨員示范崗,為職工提供免費家電維修、生活咨詢等服務。
以品牌帶動常態(tài)化開展比安全質量、比文明服務、比環(huán)境衛(wèi)生、比標準操作,爭當優(yōu)勝班組、爭當優(yōu)秀員工的“四比兩爭”服務競賽活動,進一步完善服務內(nèi)容,提高服務質量,擦亮特色品牌底色,以高品質服務全力做好職工生活后勤保障工作。