為進一步把信訪維穩(wěn)責任到人，近日，東區(qū)礦井管理中心嚴格落實各項措施，關(guān)口前移、從源頭上加強信訪穩(wěn)定工作排查防控力度，有效化解各類矛盾糾紛，努力維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定。
該中心針對東區(qū)五個分中心點多、面廣、戰(zhàn)線長，歷史遺留問題日益凸顯等實際，從人力、社保、信訪、保衛(wèi)等部門抽調(diào)了業(yè)務能力強，專業(yè)素養(yǎng)高，工作經(jīng)驗豐富的業(yè)務骨干充實了信訪穩(wěn)定工作隊伍，成立了以主要領(lǐng)導為組長的信訪穩(wěn)定工作事務組，按照“一崗雙責”、“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，科學部署，歸口管理，細化責任分工，明確各自職責、層層壓實責任，分管領(lǐng)導深入各自分管區(qū)域協(xié)助各分中心分析研判可能引發(fā)上訪事件的各類問題，及時解決處理職工群眾當中的實際困難，解答職工群眾最關(guān)心的焦點、熱點、難點問題，從源頭上化解各類矛盾糾紛，將問題化解在基層，把苗頭消滅在萌芽，杜絕信訪事件發(fā)生。
該中心始終把信訪穩(wěn)定工作列為各項工作的重中之重，按照 “主管領(lǐng)導牽頭、分管領(lǐng)導主抓、包保部室包管” 責任進行排兵布陣。落實一個分管領(lǐng)導、兩個部室包保一個分中心的原則，加強信訪穩(wěn)定工作分析研判，化解風險源。同時，將信訪穩(wěn)定與安全等工作同部署、同考核、一體推進，落實“項目化管理、清單化落實”工作法形成閉環(huán)，將主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、包保部室 “三股繩”擰成“一股勁”，使維護礦區(qū)穩(wěn)定“軟指標”成為安全穩(wěn)定實現(xiàn)“零”目標的“硬杠杠”，形成“信訪穩(wěn)定千金重擔人人挑，個個肩上有目標”的良好格局，推動信訪穩(wěn)定工作見行見效。
信訪穩(wěn)定工作事務組，進一步落實信訪穩(wěn)定措施、找準工作突破口、壓實責任、任務落地，變上訪為下訪，不定期深入各分中心堅持客觀、實事求是的信訪原則，針對來信、來電、來訪人員反映的問題，耐心細致地做好有關(guān)政策及法律法規(guī)等方面的解答工作，宣傳《信訪工作條例》等法律法規(guī)相關(guān)知識，做好信訪人員的思想疏導工作，正確引導信訪群眾形成尊法、守法、依法信訪的思想自覺，確保重點人員不失聯(lián)、不失控、不上訪，真正把信訪穩(wěn)定制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為化解治理效能，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定長治久安。
