今年以來，雙龍管理中心以對標(biāo)工作為抓手，緊盯今年華遠(yuǎn)項(xiàng)目部和中心的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，以標(biāo)桿單位為鏡子，不斷追趕超越，有力推動了小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容的提升。
為了提高小區(qū)物業(yè)管理水平，該中心黨政領(lǐng)導(dǎo)多次深入管轄區(qū)調(diào)查了解運(yùn)行情況，從人員崗位設(shè)置、職責(zé)范圍分工、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面全方位進(jìn)行對標(biāo)、對表，充分借鑒學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位管理中的好方法和好做法，重新修正管理中的不足。各崗位還參照標(biāo)桿單位工作量化掛鉤考核、構(gòu)建自己的目標(biāo)體系，同時利用網(wǎng)絡(luò)“職培云”加強(qiáng)職工專業(yè)技能學(xué)習(xí)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，提升了職工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
該中心認(rèn)真查找工作中的短板、弱項(xiàng)，收集并整理同行業(yè)中與自身有關(guān)的信息進(jìn)行自我分析，審視自身存在的問題，找到適合自己的對標(biāo)企業(yè)，分別從建標(biāo)、立標(biāo)、對標(biāo)環(huán)節(jié)層層入手。經(jīng)過半年的努力，人力資源結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化；管理制度、辦法更加健全、完善；物業(yè)管理、服務(wù)水平和住戶滿意率得到了提升，逐漸縮小了與同行業(yè)差距。
