在銅煤繡園小區(qū)，面對(duì)一萬多戶居民的照明維護(hù)需求，物業(yè)團(tuán)隊(duì)以“過緊日子”的精打細(xì)算，撬動(dòng)“過好日子”的服務(wù)升級(jí)，一項(xiàng)由物業(yè)維修工作人員自主設(shè)計(jì)、利用廢舊材料打造的電燈泡安裝器，正式“上崗”，這項(xiàng)源于維修一線的“五小”發(fā)明，不僅讓高空換燈從“兩人協(xié)作”變?yōu)椤皢稳嗣霌Q”，更成為繡園物業(yè)踐行“降本增效”理念的生動(dòng)實(shí)踐。
“緊”在源頭：變廢為寶，小投入撬動(dòng)大效益。
“過去換燈泡，扛梯子、爬高、小心翼翼，一個(gè)活下來汗流浹背不說，效率還低?！本S修部工作人員道出了工作中的難點(diǎn)。面對(duì)這個(gè)看似尋常卻存在安全隱患、消耗人力的難題，物業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有選擇申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置設(shè)備，而是想方設(shè)法精打細(xì)算，資源挖潛?！拔覀冏聊ブ懿荒懿换ㄥX，或者花最少的錢解決它？”帶著這個(gè)樸素的想法，維修工們化身“發(fā)明家”，他們翻找倉(cāng)庫(kù)角落，利用廢棄拖把的伸縮桿加上礦泉水瓶子剪掉一半，剛好能放進(jìn)去節(jié)能燈泡，礦泉水瓶外部纏電工膠帶進(jìn)行絕緣，內(nèi)部貼有雙面膠及電工膠帶，增大摩擦力，抓握燈泡，更換燈泡時(shí)不用梯子，直接將前端伸向壞掉的燈泡，擰下進(jìn)行更換。整個(gè)制作過程，幾乎沒有產(chǎn)生新的物料采購(gòu)費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)了“變廢為寶”。這個(gè)“換燈神器”設(shè)計(jì)通過反復(fù)調(diào)試、動(dòng)手組裝，全部由維修團(tuán)隊(duì)利用工余時(shí)間完成，這省出來的每一分錢，都是對(duì)過“緊日子”理念的見行見效。
“好”在實(shí)處：安全高效，小工具帶來大幸福。
“現(xiàn)在好了，腳踩實(shí)地，舉著桿子輕輕一轉(zhuǎn)，燈就換好了！”“剛打電話報(bào)修，不到半個(gè)小時(shí)燈就亮了！看師傅就站在地上那么一弄，又快又穩(wěn)當(dāng)，真是神了！”居民群眾對(duì)這個(gè)神器贊不絕口。物業(yè)維修工作人員操作著安裝器，輕松便捷，徹底消除了攀爬梯子帶來的摔落風(fēng)險(xiǎn)。以前接到報(bào)修，扛著梯子跑一趟可能就處理一戶?，F(xiàn)在工具輕巧，揣著就走，一上午能處理十幾戶的燈泡問題。更換一個(gè)燈泡的時(shí)間，從過去平均需要十幾分鐘（含取送梯子、攀爬、操作），縮短至令人驚嘆的一分鐘?？焖俚捻憫?yīng)和安全的操作，讓居民真切感受到服務(wù)的便捷，維修效率的提升立竿見影。
“小”器大用：緊日子過出好日子的生動(dòng)詮釋。
這支凝聚著智慧的“小神器”，成本微乎其微，效益卻輻射整個(gè)小區(qū)，用巧思妙想和動(dòng)手能力解決實(shí)際問題，以技術(shù)創(chuàng)新（工具創(chuàng)新）促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)。 將“緊”出來的效益（節(jié)省的時(shí)間、人力、安全成本）直接轉(zhuǎn)化為居民可感知的服務(wù)提速、安全保障和滿意度提升。
一盞燈的光暈在樓道里鋪開，照亮了居民晚歸的路，微創(chuàng)新藏大智慧，小工具見真章。當(dāng)廢棄拖把桿化作點(diǎn)亮小區(qū)的“光之杖”，小發(fā)明便成了撬動(dòng)大幸福的支點(diǎn)，支點(diǎn)雖小，卻穩(wěn)穩(wěn)托起了萬家燈火里的幸福與安心。
